7 Tips Bagaimana Meningkatkan EQ

Lama ga menulis perihal sales dan marketing gara-gara sibuk menjadi orang tua. Pastinya dalam kehidupan nyata semua kukerjakan berimbang. Hanya saja, untuk menuangkan dalam tulisan kadang terbentur menulis tentang Zafa lagi dan lagi karena sedang seru-serunya, takut lupa! Hahaha.

Kalau perihal Sales dan Marketing, sebenarnya aku tinggal menyalin karena sebagian besar materi adalah pengalaman dan sudah aku tulis di group What’s Up DeZavo Indonesia.

Kita belajar bagaimana menjadi sales dan marketing yang effective. Kalau kata guru entrepreneurku pas di Malang dulu sering menasehati bahwasannya "pebisnis yang berkualitas itu memiliki EQ yang tinggi begitu pula dengan kamu jadi sales kalau ga punya EQ tinggi, jadi sales berhasil pun ga punya martabat” ini bahasanya ku perhalus, karena guruku ngomongnya ceplas ceplos.

Dari situ, aku kait-kaitkan dengan kehidupan karirku sampai sekarang.

Sebagai sales bagaimana kita meningkatkan EQ kita?

Mungkin tips ini dapat membantu.

1. Belajar banyak mendengarkan dan membaca penuh kesadaran. Jadi saat mendengarkan dan membaca suatu pesan (karena pekerjaan kita banyak juga hanya via email & Whats up) coba focus serta dengarkan dan baca dengan hati, focus agar faham apa yang client atau potensial kita sampaikan. Bukan hanya client dan potensial, tapi juga team kita apalagi saat kita dalam meeting penting.

2. Lebih terbuka, penuh ketertarikan, selalu ingin tahu dan tidak mudah memberikan judgment ke orang lain.

3. Fokus terlebih dahulu dalam building relationship, membangun kepercayaan, membantu menambahkan nilai pada apa yang kita kerjakan sebelum "berharap" sesuatu.

4. Membangun emosi kita untuk bisa lebih pekah menbaca maksud. Karena kemampuan membaca emosi ini membuat pekerjaan kita lebih effective. Biasanya, kita awali dengan belajar memahami karakter atau “mengenal” lawan bicara.

5. Respond segala masalah dengan positive. Erat hubungannya dengan point #2 agar kita bisa belajar.

6. Tetap memiliki Empathy dan Sympathy yang berimbang terhadap client dan juga perusahaan tempat kita bekerja. Karena sebagai tenaga pemasaran, entah itu sales atau marketing kita akan dihadapkan di mana kadang harus membelah perusahaan tapi tetap melayani client dengan sebaiknya tanpa merugikan mereka. Jika kita tidak mampu berimbang dalam menempatkan sympathy dan Empathy kita maka kita harus belajar menyeimbangkan diri.

7. Memiliki keyakinan terhadap doa. Jadi, apapun yang kita kerjakan memang ga bisa lepas dari doa, saat berdoa pun kita harus memiliki keyakinan bahwa ALLAH akan kabulkan doa kita. Kalau pun tidak sekarang, nanti, yang akan datang menunggu waktu yang tepat atau menggantinya dengan hal lain yang lebih baik. Karena semua itu memang tergantung bagaimana kita memantaskan diri.

Semoga Tips Bagaimana Meningkatkan EQ kita sebagai tenaga pemasar ini bermanfaat. Dan mungkin bisa diaplikasikan ke semua profesi. Sedangkan apa pentingnya EQ sebagai tenaga pemasar akan aku bahas di artikel terpisah agar tidak terlampau panjang.